La escasez de agua en la ciudad de Puebla se ha convertido en un problema cada vez más visible para miles de familias. De acuerdo con autoridades del sistema hidráulico, esta situación es resultado de una combinación de factores como el crecimiento urbano acelerado, la alta demanda del servicio y la presión sobre las fuentes de abastecimiento.
Josefina Morales Guerrero, directora del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (Soapap), y Jordi Bosch Bragado, director de Concesiones Integrales Agua de Puebla, así lo revelaron durante su comparecencias ante la Comisión de Hacienda del Congreso del Estado.
Los representantes del organismo operador y de la empresa concesionaria expusieron las principales causas que explican por qué el suministro es irregular en distintas zonas de la ciudad.
¿Por qué no hay agua en Puebla?
Jordi Bosch Bragado, director de Concesiones Integrales Agua de Puebla, explicó que uno de los factores más preocupantes es el llamado “huachicol del agua”, que consiste en conexiones ilegales a la red hidráulica. Explicó que aproximadamente la mitad de las fugas detectadas están relacionadas con estas prácticas.
Este tipo de extracción irregular no solo implica pérdidas económicas, sino que también reduce el volumen disponible para quienes sí pagan por el servicio. En ese sentido, el directivo cuestionó que usuarios cumplidos tengan que enfrentar las consecuencias de estas irregularidades.
A este problema se suman las fugas derivadas del deterioro en la red de tuberías. La directora del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (Soapap), Josefina Morales Guerrero, señaló que cerca del 40 por ciento del agua extraída se pierde debido a fallas operativas e ineficiencias.
Esto impacta directamente en la distribución, ya que aunque el promedio ideal por habitante debería ser mayor, en la práctica los ciudadanos reciben mucho menos líquido del necesario para cubrir sus necesidades básicas.
Colonias con suministro limitado en Puebla
La desigualdad en el acceso al agua también es evidente. Morales Guerrero añadió que actualmente, 187 colonias de Puebla reciben agua únicamente una vez por semana, principalmente en zonas periféricas donde el crecimiento urbano ha sido desordenado.
Ante este panorama, la empresa Agua de Puebla aseguró que trabaja en mejorar el esquema de tandeo. La meta es que estas colonias puedan contar con suministro al menos cuatro días a la semana, aunque esto dependerá de la obtención de permisos necesarios para ampliar la operación hidráulica.
De las 963 colonias que integran la zona de cobertura, solo 135 cuentan con abastecimiento diario, lo que refleja la magnitud del problema y la necesidad de fortalecer la infraestructura y gestión del agua en la capital poblana.
La directora mencionó que para enfrentar la escasez, se han impulsado proyectos de perforación de nuevos pozos con el objetivo de incrementar el caudal disponible. Según Agua de Puebla, esta estrategia permitiría sumar hasta 286 litros por segundo al sistema.
Entre las obras próximas destaca un pozo con características sulfurosas que comenzará a operar en el corto plazo. Asimismo, se contemplan otros proyectos como los pozos Manuel Rivera y Gavilanes, además de nuevas perforaciones programadas para 2026 en distintas zonas de la ciudad.
Sin embargo, un obstáculo clave para mejorar el servicio es la falta de autorizaciones por parte de la Comisión Nacional del Agua (Conagua). De acuerdo con Soapap, se han presentado 19 solicitudes para perforar nuevos pozos, pero hasta ahora no han sido resueltas.
Esta situación limita la capacidad de aumentar el suministro, lo que obliga al organismo a operar bajo condiciones complicadas ante la creciente demanda.
El escenario podría agravarse si no se actualiza el título de concesión vigente. Autoridades advirtieron que, de no regularizarse este documento, Puebla podría enfrentar incluso la suspensión en la distribución de agua para los usuarios.
Actualmente, la ciudad cuenta con una asignación de 97.2 millones de metros cúbicos, cifra insuficiente frente a una demanda estimada de 126 millones. Además, existen trámites pendientes relacionados con reasignaciones, nuevas concesiones y la prórroga del título, los cuales son fundamentales para garantizar el suministro en el futuro.
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