De acuerdo con usuarios de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA), existen mecanismos para el robo de celulares en el sistema de transporte.
En el grupo de Facebook Usuarios RUTA Puebla expusieron cómo en la Línea 1 que va de San Bernardino Tlaxcalancingo a Chachapa, los delincuentes operan en grupo y se basan en distractores.
Un participante anónimo relató en la red social que él y su esposa enfrentaron un robo en la estación 18 de Noviembre. Según el testimonio viajaban en una unidad dividida para hombres y mujeres, cada uno de su lado y casi al llegar a la parada un joven hombre invadió el espacio de mujeres bajo el argumento de que estaba por bajarse y fue ahí cuando sustrajo el celular.
Al percatarse del hecho, la pareja hizo uso de aplicaciones que permiten algunos sistemas de teléfonos móviles para ubicarlos en el mapa aún cuando ya están apagados.
Al intentar hacer el reporte con los guardias de seguridad privada identificaron al joven nervioso y otra mujer más se acercó a defenderlo al decir que era su novio y que también había sido víctima de la delincuencia por el robo de su cartera.
El guardia tomó este segundo testimonio para documentar los hechos y los dejó salir de la estación.
Posteriormente, la pareja identificó que el dispositivo ya se encontraba cerca de una institución bancaria que está frente a la estación.
Ahí volvieron a encarar al joven y le encontraron cinco celulares distintos ya apagados, más no el que ellos señalaban como robado, por lo que no pudieron proceder a una denuncia.