Uber México y MX Taxi, que agrupa a taxistas de la capital mexicana, firmaron una alianza histórica que cambiará la forma en que se pide transporte, pues ya podrás pedir un taxi regular en la app de Uber.
A partir de esta firma de convenio que se logró el 24 de marzo, después de 14 años de disputas y diferencias entre Uber y los taxistas, los usuarios podrán solicitar un taxi concesionado directamente desde la app.
La alianza permitirá a los taxistas de todo el país acceder a millones de usuarios mediante tecnología, a través de la app de Uber.
¿Cómo funcionará pedir un taxi en Uber?
La nueva estrategia permitirá que los usuarios de Uber puedan acceder a taxis tradicionales sin salir de la aplicación. Sin embargo, esto no significa que los taxistas pasen a formar parte de la plataforma como socios conductores.
De acuerdo con Félix Olmo, director general de Uber México, esta alianza busca convertir al país en un referente global en movilidad. El modelo consiste en una integración digital donde la demanda generada en Uber será atendida por taxistas afiliados a MX Taxi, pero manteniendo su autonomía.
Por su parte, Erasto Vázquez, vocero de MX Taxi, explicó que el acuerdo respeta la estructura del gremio y su identidad como servicio público concesionado.
“Es una integración digital que fortalece al taxi sin perder su independencia”, destacó.
Lo anterior significa que:
- Podrás pedir un taxi desde la app de Uber las 24 horas del día los 7 días de la semana.
- El viaje será realizado por un taxi concesionado, si así lo deseas porque la plataforma también te dará la opción de elegir unidades no rotuladas.
- El conductor no será socio de Uber.
- El servicio se gestionará con tecnología de MX Taxi.
¿En qué beneficia la alianza a los usuarios?
Uno de los principales beneficios para los usuarios será el aumento en la disponibilidad de unidades.
Con esta integración, Uber ampliará su oferta de transporte, lo que podría reducir los tiempos de espera, especialmente en zonas de alta demanda.
También se da la alianza en un momento muy importante para México, pues en unos meses se espera el arribo de millones de visitantes y turistas en el marco de la Copa del Mundo 2026.
Uno de los puntos más relevantes es que esta alianza podría beneficiar los traslados en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, donde actualmente Uber mantiene restricciones.
Aunque todavía no hay un acuerdo definitivo, ambas partes confirmaron que existen mesas de trabajo con el gobierno federal y conversaciones con concesionarios del aeropuerto para integrar este servicio.
Según Vázquez, los taxis concesionados sí pueden recoger pasajeros en la terminal aérea, por lo que su incorporación podría facilitar los traslados para turistas y viajeros.
Para el gremio taxista, esta alianza representa un cambio importante tras años de pérdidas económicas frente al crecimiento de plataformas digitales.
Esta integración traerá más viajes, mayores ingresos y una mejor experiencia para los usuarios, y no tendrán que ceder su base de datos ni modificar su operación tradicional.
Uber, por su parte, señaló que el nuevo producto para taxis dentro de la app cumplirá con estándares de seguridad y eficiencia, similares a los que ya ofrece la plataforma.
¿Qué opinan los usuarios?
Pese al anuncio, la reacción en redes sociales no ha sido bien recibida, pues se pueden leer comentarios que reflejan preocupación sobre la calidad del servicio.
“Precisamente usamos la app de Uber para evitar los taxis tradicionales que usan autos viejos y choferes en malas condiciones”, “Si ya Uber era un asco, ahora que cualquiera puede meterse de chófer, peor”, “Acabaron con lo que en todo el mundo sigue siendo un excelente servicio”, “Quién va a querer pedir un Uber y que llegue una unidad vieja y sucia”, “Si el chofer del taxi te roba o comete un abuso, Uber no responderá”, “Pésima idea”, fueron parte de los comentarios.
¿Qué opinas, pedirías taxi regular a través de la app de Uber?
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