La contraseña del SAT es un requisito necesario para la realización de trámites como la generación del certificado de situación fiscal, facturas electrónicas y declarar impuestos desde cualquier equipo con internet, y en caso de perderla u olvidarla es posible recuperarla.
La única condición para recuperar la contraseña es que haya sido utilizada en los últimos dos años, ya que en caso contrario el SAT la borra y es necesario generar una nueva.
Para recuperar tu contraseña del SAT, se requiere contar con una e.firma o firma electrónica.
Los pasos para la recuperación de la contraseña son los siguientes:
- Ingresar al portal del SAT
- Seleccionar “Otros Trámites y Servicios”
- Desplegar el menú de “Identificación y firmado electrónico”
- Seleccionar la opción “Genera y actualiza tu Contraseña”
Al ingresar a esa ventana se deben seguir los siguientes pasos:
- Da clic en el botón Iniciar
- Seleccionar sí cuento con e.firma
- Ingresa los datos de la e.firma, Contraseña de la clave privada, clave privada (archivo con terminación .key) y el certificado (archivo con terminación .cer)
- Escribir el texto de la imagen del código Captcha
- Generar la Contraseña, la cual debe contener 8 caracteres, (únicamente se aceptan letras y números, por seguridad no se acepta el RFC como Contraseña)
- Confirmar la Contraseña
- Establecer en su caso un correo electrónico personal
- Seleccionr continuar
- Conservar el comprobante de generación o actualización de Contraseña
Esta opción solo está disponiblepara las personas físicas, ya que para las personas morales hay otros requisitos que deben ser cubiertos de manera presencial.
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En caso de carecer de firma electrónica, se debe recuperar primero la e.firma, siguiendo estas instrucciones:
Se puede generar o recuperar la contraseña del SAT a través del sitio web SAT ID, que se habilitó durante la pandemia, desde el celular o desde una computadora.
Para ello se debe entrar al portal web del SAT ID y seguir estos pasos:
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- Seleccionar el botón de requisitos para validar la información requerida
- Seleccionar el trámite de generación de contraseña
- Seleccionar en el botón de comenzar
- Revisae los términos y condiciones y da clic en siguiente
- Ingresar el RFC, correo electrónico y un número telefónico
- Capturar el código captcha
- Abrir el código que llegará al correo electrónico o vía SMSm, y colocarlo en la línea de captura de SAT ID antes de dar clic en continuar
- Adjuntar una fotografía de tu identificación oficial
- Grabar un video pronunciando la frase que la aplicación indicará.
- Revisar la solicitud de generación o actualización de la contraseña
- Firmar en el recuadro que aparece del modo más parecido a la rubrica que aparece en tu identificación oficial
Se deberá conservar el código que teasigna la aplicación y esperar una respuesta positiva dentro del plazo de cinco días hábiles.
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